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Eco-Viaggiatori: cosa si aspettano dalle strutture ricettive e dal territorio

Comunicare in modo coerente, etico, trasparente ed efficace la propria sostenibilità

Disponibile su richiesta

Il corso vuole dare alle strutture ricettive una visione completa riguardo a tutto ciò che si aspettano da loro gli eco-viaggiatori, tenendo in considerazione anche le esperienze che possono (e vogliono) vivere all’interno di tutto il territorio. Verrà posto l’accento su come evitare di cadere nel cosiddetto “greenwashing”: per la serie, non basta avere semplicemente un “marchio verde”.

Obiettivi del corso

  • Identificare i bisogni e le aspettative degli eco-viaggiatori.
  • In che modo comunicare sul sito web e sui social la propria politica di eco-sostenibilità.
  • Le parole o gli slogan da evitare per non cadere nel “greenwashing”.
  • Come scegliere i prodotti o servizi di  aziende realmente green.
  • Come selezionare le esperienze più coerenti all’interno del proprio territorio.
  • Come instaurare Partnership efficaci e a lungo termine nella destinazione.
  • Come promuovere la propria eco-sostenibilità anche sui canali OTA tipo booking.com
  • Come coinvolgere gli eco-viaggiatori per creare esperienze più sostenibili e coerenti all’interno del proprio hotel e/o ristorante.
  • Come trasformare i viaggiatori sostenibili in Green Ambassador della tua azienda.

Destinatari del corso

A tutti gli operatori che vogliono qualcosa di più di un semplice “bollino verde” da mettere sul proprio sito. A chi vuole intraprendere seriamente un viaggio formativo che può trasformare la “vecchia” cultura aziendale.

Programma del corso

  1. Identikit degli Eco-Viaggiatori
  2. Cross-Target: quali sono gli altri target collegati a quello degli eco-viaggiatori
  3. Green Hospitality: le 10 aree da considerare per una struttura ricettiva.
  4. L’esperienza eco-friendly: ri-pensare o creare nuove proposte, tenendo conto anche dei 17 obiettivi sostenibili.
  5. Il Territorio: quali esperienze promuovere principalmente per gli eco-viaggiatori.
  6. Partnership sul territorio: linee guida per selezionare aziende, prodotti, servizi ed esperienze realmente eco-sostenibili.
  7. Booking.com e le foglioline: attenzione a prendere in giro i viaggiatori eco-friendly (e non solo!). Le foglioline non bastano (e non servono a nulla!), a meno che…
  8. Comunicazione Online: come comunicare “l'Operazione Trasparenza” per trasmettere il “Fattore Fiducia” e “Fattore Coerenza” sul sito web e sui social.
  9. Come coinvolgere gli eco-viaggiatori per trasformarli in Green Ambassador della tua azienda e del territorio.
  10. IL PIANO D’AZIONE: le 12 aree da considerare per rendere tangibile la propria attenzione per l’ambiente, le persone e gli animali.