2 sessioni online
5 e 12 dicembre (dalle 14 alle 18)
Conoscere il funzionamento del cervello per avere maggiore consapevolezza delle motivazioni che rendono una strategia di vendita più efficace di un’altra, generando valore aggiunto per i Clienti e Prospect attraverso una relazione commerciale etica.
In un mondo come l’attuale in cui i desiderata dei Clienti cambiano continuamente e diventano sempre più personalizzati e l’azione della concorrenza è sempre più aggressiva, le tradizionali tecniche di vendita stanno dimostrando sempre di più la loro inadeguatezza e inefficacia.
Le tecniche presentate nel corso delineano una nuova figura di venditore che partendo da delle conoscenze adeguate del funzionamento del cervello è in grado di comunicare in modo empatico con i Clienti e Prospect e portare loro valore aggiunto attraverso professionalità ed etica.
Obiettivi del corso
I partecipanti al corso acquisiranno le competenze per:
- Conoscere come i “3 Cervelli” del Cliente e del Prospect influenzano il processo di acquisto
- Comprendere come gli ormoni impattano sugli stati emotivi e sui comportamenti del Cliente e del Prospect
- Approfondire i meccanismi del sistema limbico per coinvolgere con il linguaggio appropriato il Cervello Emotivo del Cliente e del Prospect nel processo di acquisto
- Costruire una prima impressione positiva attraverso le tecniche avanzate di Comunicazione Non Verbale (CNV)
- Generare immediato interesse nel Cliente e nel Prospect attraverso i 6 Attivatori
- Stabilire empatia con il Cliente e con il Prospect grazie alla conoscenza del funzionamento dei Neuroni Specchio
- Coinvolgere i “3 Cervelli” attraverso un efficace Storytelling di prodotto/servizio
- Conoscere le trappole del cervello (bias cognitivi ed euristiche) per evitare che influenzino negativamente la trattativa
A chi è rivolto questo corso
Questo corso è rivolto a Direttori Commerciali, Responsabili Vendite, Area Manager, Imprenditori, Consulenti e Liberi Professionisti.
Programma del Corso
- Cosa sono le Neuroscienze e l’importanza del Neuroselling
- Parallelo tra venditore tradizionale e Neurovenditore: quali differenze?
- I “3 Cervelli” del Cliente e del Prospect: le caratteristiche e la loro influenza nella vendita
- Le parole-chiave per coinvolgere i “3 Cervelli” del Cliente e del Prospect: l’importante ruolo degli Attivatori
- Ormoni, emozioni, decisioni di acquisto… quali correlazioni?
- Emozioni e decisione di acquisto: l’importante ruolo dell’amigdala
- Raccontare il prodotto/servizio generando emozioni positive: i segreti dello Storytelling di successo
- “Non c’è una seconda occasione per fare una buona prima impressione”: le ultime scoperte delle Neuroscienze sulla prima impressione e sulla “profezia che si auto-avvera”
- Conoscere il funzionamento dei Neuroni Specchio per costruire empatia con il Cliente/Prospect
- “Piacere”, “dolore” e decisioni di acquisto
- I bias cognitivi, euristichee i meccanismi decisionali
- L’utilizzo del linguaggio giusto per attivare il Sistema 1 o il Sistema 2 del Cliente/Prospect
- Il meccanismo analisi-paralisi: come aiutare il Cliente/Prospect a scegliere
- Neuroselling e tecniche di chiusura delle trattative
Metodologia didattica
La formazione è caratterizzata da una didattica improntata al pragmatismo e prevede esercitazioni, analisi di casi aziendali e la visione di spezzoni di film contestualizzati.
Date e investimento
2 sessioni online: 5 e 12 dicembre 2022, dalle 14 alle 18
Quota di partecipazione: 450 + Iva a persona
