1 giornata online
29 maggio 2023 (09-13 e 14-18 )
L’azienda è un sistema aperto. Quotidianamente scambia risorse con l’esterno e partecipare a questo processo consente di imparare a conoscere il profilo degli stakeholder, il ruolo che hanno nella creazione di valore e il contributo che possono dare per vincere le sfide dei mercati.
Attivare un processo di stakeholder engagement efficace consente, inoltre, di identificare gli stakeholder in conflitto reale o potenziale con l’azienda e di gestire la fase critica.
Questo corso mette a disposizione le competenze per identificare gli stakeholder, classificarli e misurare oggettivamente l’intensità della loro relazione con l’impresa. Saranno illustrate le tecniche di coinvolgimento per rilevare le loro aspettative e come tenerne conto per creare valore.
Vantaggi dello Stakeholder Engagement
- Permettere una gestione del rischio più tempestiva e accrescere la Reputazione;
- Tenere conto dell’insieme delle risorse tangibili e intangibili (conoscenze, persone, disponibilità economica e tecnologica) per risolvere problemi e raggiungere obiettivi che non possono essere perseguiti dalle singole organizzazioni;
- Costituire una strategia più proattiva e incentrata a creare valore condiviso nel lungo termine;
- Permettere la conoscenza in profondità dell’ambiente in cui opera l’impresa, compresi gli sviluppi di mercato e l’identificazione di nuove opportunità strategiche;
- Consentire alle imprese di imparare dagli stakeholder, ottenendo risultati nei prodotti e miglioramenti nei processi;
- Condurre ad uno sviluppo sociale più equo e sostenibile dando l’opportunità di essere coinvolto nei processi decisionali a chi ha il diritto di essere ascoltato;
- Informare, educare e influenzare i portatori di interesse e l’ambiente esterno perché migliorino i rapporti, i loro processi decisionali e le azioni che hanno un impatto sull’impresa e sulla società;
- Costruire la fiducia tra l’impresa e i suoi stakeholder.
A chi è rivolto questo corso
Questo corso è rivolto ai Top Management aziendali, Responsabili CSR-Sostenibilità, Imprenditori, Consulenti e Liberi Professionisti e chiunque debba gestire le relazioni con clienti, fornitori, dipendenti, comunità locale, mezzi di informazione, istituzioni.
Programma del Corso
- Stakeholder: chi sono e cosa vogliono
- Stakeholder Engagement: cosa è e quali sono i benefici
- I principi
- La mappa degli Stakeholder (identificazione e classificazione)
- Identificare le tematiche che condizionano il rapporto Impresa-Stakeholder
- Stakeholder Management
- Le tecniche avanzate di negoziazione “vincere-vincere” con gli Stakeholder
- Alcuni casi di Stakeholder Engagement
- Sostenibilità e Stakeholder Engagement
Metodologia didattica
Il corso prevede momenti di apprendimento frontale, lavoro di gruppo e la presentazione di casi di stakeholder engagement.
Date e investimento
2 sessioni online: 29 maggio 2023, dalle 09 alle 13 e dalle 14 alle 18
Quota di partecipazione: 390 + Iva a persona per tutte le sessioni del webinar.
Si prega di corrispondere l’importo anticipatamente all’avvio del corso tramite bonifico bancario da intestare a:
Sciaky Europe S.r.l. – Via Marcona 24, Milano – P.IVA 11105640152 — Codice IBAN: IT98C0623009512000063770709
